Du kannst deine Kündigung per Einschreiben, Fax oder Brief versenden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei Digital Home, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist hier stets das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Bestätigung bitten und das Vertragsende erfragen. So stellst du sicher, dass die Kündigung angekommen ist und erfährst auch das Enddatum des Vertrages.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Digital Home kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der die Leistung oder der Kundenservice wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Genaueres zur zur ordentlichen Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Die Hotline von Stella Services GmbH ist bei Rückfragen unter der Telefonnummer 040 808053066 zu kontaktieren.

Mit Volders kannst du nicht nur schnell und papierlos deine Abos und Verträge bei Anbietern wie Digital Home kündigen, sondern auch bequem an einem Ort verwalten. Per SMS, Push-Benachrichtigung oder E-Mail erinnern wir dich immer rechtzeitig an bevorstehende Kündigungsfristen, sodass du nie wieder ungewollt in Verträgen stecken bleibst. Außerdem helfen wir dir dabei, den besten Tarif zu finden.