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So klappt die StarStone-Kündigung

Tipps & Tricks, wie du aus deinem StarStone-Vertrag herauskommst!

StarStone (ehem. Torus): Kündigungsschreiben und Sonderkündigungsrecht

Du kannst deine Kündigung per Brief, Fax oder Einschreiben senden. Am sichersten ist die Kündigung per Einschreiben - beachte aber, dass ein Brief auf dem Postweg ca. 2-3 Werktage benötigt. Schneller ist das Schreiben per Fax bei StarStone (ehem. Torus). Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist dabei stets das Eingangsdatum beim Anbieter. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten, so stellst du sicher, dass die Kündigung angekommen ist. Auch kannst du hier, falls notwendig, das Vertragsenddatum erfragen.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung bei StarStone (ehem. Torus) möglich. Dies ist z.B. der Fall, wenn sich der die Leistung oder der Kundenservice wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Infos zur zur ordentlichen und außerordentlichen Kündigung findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 0221952700 erreichst du bei Anliegen und Rückfragen den Kundensupport von StarStone Insurance Europe AG.

Volders unterstützt bei allen Vertragsthemen

Mit uns kannst du nicht nur Anbieter wie StarStone (ehem. Torus) Kündigen. Volders bietet dir auch die Möglichkeit, alle persönlichen Laufzeitverträge übersichtlich von einem zentralen Ort aus zu managen. Du verpasst durch unseren Erinnerungs-Alarm per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung keine Frist mehr und hast immer die Wahl, ob du deinen Vertrag kündigen, wechseln ode verlängern möchtest. Mit nur einem Klick kannst du direkt einen neuen abschließen.