Informiere dich im ersten Schritt in den Vertragsbedingungen von vertragslotse über deine Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit. Je nach Vertragskategorie können für die Kündigung Vertragsnummer, Mobilfunknummer, Kundennummer, Registrierte E-Mail Adresse oder der Benutzername als Identifikation erforderlich sein. Dem Vertragspartner,vertragslotse sollte das Kündigungsschreiben stets schriftlich vorgelegt werden. Sende es daher am besten per Brief, Fax oder Einschreiben an Volders GmbH mit Sitz in Berlin. In der Adresse des Empfängers sollte außerdem der Zusatz Kundenservice stehen - so landet deine Kündigung auch in der zuständigen Abteilung.