Du kannst deine Kündigung per Fax, Brief oder Einschreiben senden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei aeternitas, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist hier immer das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. Du solltest in jedem Falle in deinem Kündigungsschreiben um eine Bestätigung bitten. Falls nötig kannst du hier auch das Vertragsenddatum erfragen.

Unter besonderen Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. aeternitas kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der die Leistung oder der Service wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Infos zur zum Sonderkündigungsrecht und zur ordentlichen Kündigung findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Bei Anliegen kannst du dich unter der Telefonnummer 02244 92537 an den Support von Aeternitas e. V. wenden.

Mit Volders kannst du nicht nur schnell und papierlos deine Abos und Verträge bei Anbietern wie aeternitas kündigen, sondern auch zentral an einem Ort verwalten. Immer rechtzeitig erinnern wir dich per SMS, Push-Benachrichtigung oder E-Mail an deine Kündigungsfrist und schlagen dir alternative Tarifangebote basierend auf deinen aktuellen Konditionen vor.