Immer nur die besten

für dich

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Warum ist dieser Service kostenlos?

Unser Vertragsservice ist für dich als Kunde völlig kostenlos. Bei Neuabschluss eines Vertrags aber auch bei aktuell bestehenden Verträgen erhalten wir vom Anbieter eine kleine Provision. Deshalb wechseln wir nur dann einen Vertrag in Absprache mit dir, wenn es auch wirklich Sinn macht. Die Höhe der Provisionen ist in der Regel bei allen Anbietern ähnlich und hat natürlich keinen Einfluss auf die Auswahl, die wir für unsere Kunden treffen. Bei uns steht immer die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt.

Was passiert mit meinen Daten?

Der Schutz deiner Daten gehört zu unseren obersten Prioritäten und wird von uns sehr ernst genommen. Deshalb werden alle Daten grundsätzlich über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Unser TÜV-geprüfter Datenschutzbeauftragter führt hierzu regelmäßig Sicherheitsprüfungen durch. Selbstverständlich geben wir deine Daten nicht weiter, sondern nutzen sie nur innerhalb unseres Services. Auch werden Daten nur mit deinem Einverständnis vom Anbieter eingeholt und nicht weitergegeben.

Welche Daten benötigt Volders von mir, um den Vertragsservice zu nutzen?

Um eine Übersicht zu erstellen und alle Verträge auf bessere Optionen zu überprüfen benötigen wir nur einzelne Vertragsdaten, wie beispielsweise deine Handynummer, wenn du einen Mobilfunkvertrag hast. Den Rest der Daten holen wir uns mit deinem Einverständnis direkt vom Anbieter. Die Einverständniserklärung wird dir per E-Mail zugeschickt und muss dann nur noch von dir bestätigt werden. Du musst also keine Dokumente raussuchen, wir übernehmen die Arbeit für dich!

Seid ihr unabhängig?

Ja, das sind wir – und zwar zu 100 %! Wir vergleichen Angebote von allen Anbietern auf dem Markt und können so sicherstellen, dass wir dir nur die besten Angebote vorschlagen, die auch wirklich perfekt zu unseren Kunden passen.

Wer kann mir die Qualität von Volders bestätigen?

Wir werden in regelmäßigen Abständen vom TÜV überprüft und konnten bisher immer mit unserer Qualität glänzen. Auch unsere mehr als 2 Mio. Kunden sind mit unserem Service sehr zufrieden. Auf der Plattform eKomi schneiden wir mit 4,9 von 5 Sternen in Sachen Kundenzufriedenheit ab.

Wie bin ich an Volders gebunden? Gibt es einen Vertrag?

Nein, du kannst dich jederzeit frei entscheiden, deine Verträge von anderen Anbietern managen zu lassen.

Berücksichtigt ihr für den Vergleich nur den Preis?

Wir möchten für unsere Kunden das Beste aus ihren Verträgen herausholen. Deshalb berücksichtigen wir bei den Angeboten sowohl den Preis als auch die angebotene Leistung.

In welchen Abständen wird sich Volders bei mir melden?

In der Regel melden wir uns – sofern du das möchtest – nach dem Erstgespräch immer dann bei dir, wenn sich für dich eine Möglichkeit ergibt, Geld zu sparen oder bessere Leistungen zu erhalten. Selbstverständlich melden wir uns auch bei dir, wenn ein Vertrag ausläuft, damit du deine Kündigungsfristen nicht verpasst. Hier erhältst du rechtzeitig eine E-Mail. Und wenn sich deine Lebensumstände – beispielsweise durch einen Familienzuwachs – ändern, kannst du uns natürlich auch direkt informieren, damit wir deine Verträge anpassen bzw. optimieren.

Wie kann ich Volders kontaktieren, wenn ich Fragen oder ein Anliegen habe?

Du kannst dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, indem du uns eine E-Mail schreibst an support@volders.de. Und du erreichst uns auch telefonisch von Montag bis Freitag 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer 030 - 2084 776 84.

Wer steckt eigentlich hinter Volders?

Wir sind ein starkes Team aus erfahrenen und motivierten Vertragsspezialisten und stellen gemeinsam sicher, dass wir ein zuverlässiger Partner in Sachen Versicherungen für unsere Kunden sind. Dabei sind wir von den Anbietern auf dem Markt unabhängig und handeln stets im Interesse unserer Kunden. Mehr als 2 Mio. Kunden profitieren schon von unserem Service und sind damit sehr zufrieden.