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Was genau passiert eigentlich, nachdem ich auf “Kündigung abschicken (kostenpflichtig)“ geklickt habe?

In dem Moment, in dem du den Button klickst, erteilst du uns das Recht, die Kündigung in deinem Namen an den Anbieter zu senden. Das Kündigungsschreiben mit deinen Angaben wird von uns direkt übernommen und kann im Anschluss von dir nicht mehr geändert werden – achte deshalb darauf, dass deine Angaben korrekt sind. Anschließend werden die Daten des Anbieters von uns geprüft und angepasst, wenn sich etwas geändert haben sollte. Nach Prüfung der Daten deines Anbieters wird deine Kündigung zum Versand an die Deutsche Post / PIN AG weitergegeben.

Wie lange dauert es, bis ihr meine Kündigung versendet?

Kündigungen per E-Mail oder Fax werden sofort an den Anbieter versendet.

Briefe und Einschreiben übermitteln wir sofort an einen unserer Versanddienstleister. Beauftragst du uns an einem Werktag vor 14 Uhr, wird das Schreiben noch am selben Tag an den Anbieter verschickt. Erreicht uns dein Auftrag erst danach oder an einem Wochenende oder Feiertag, wird die Kündigung zum nächstmöglichen Termin am nächsten Werktag verschickt. Die Zustellung von Briefen und Einschreiben innerhalb Deutschlands benötigt 1-2 Werktage, Sendungen außerhalb Deutschlands werden innerhalb von 2-4 Tagen zugestellt.

Wie kann ich meine Kündigung bezahlen?

Du kannst bei uns per SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Kredit-/Debitkarte, Rechnung oder PayPal bezahlen.

Wir schicken dir direkt nach Auftragseingang die Rechnung und den Zahlungslink an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Darüber kannst du via SEPA-Lastschrift, Kredit-/Debitkarte oder Sofortüberweisung bezahlen. Schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, falls du die E-Mail nicht erhalten hast.

Was passiert mit meinen Daten?

Der Schutz deiner Daten gehört zu unseren obersten Prioritäten und wird von uns sehr ernst genommen. Deshalb werden alle Daten grundsätzlich über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Unser TÜV-geprüfter Datenschutzbeauftragter führt hierzu regelmäßig Sicherheitsprüfungen durch. Selbstverständlich geben wir deine Daten nicht weiter, sondern nutzen sie nur innerhalb unseres Services. Auch werden Daten nur mit deinem Einverständnis vom Anbieter eingeholt und nicht weitergegeben.

Wer kann mir die Qualität von Volders bestätigen?

Wir werden in regelmäßigen Abständen vom TÜV überprüft und konnten bisher immer mit unserer Qualität glänzen. Auch unsere mehr als 3 Mio. Kunden sind mit unserem Service sehr zufrieden. Auf der Plattform eKomi schneiden wir mit 4,8 von 5 Sternen in Sachen Kundenzufriedenheit ab.

Wer steckt eigentlich hinter Volders?

Wir sind ein starkes Team aus erfahrenen und motivierten Vertragsspezialisten und stellen gemeinsam sicher, dass wir ein zuverlässiger Partner in Sachen Versicherungen für unsere Kunden sind. Dabei sind wir von den Anbietern auf dem Markt unabhängig und handeln stets im Interesse unserer Kunden. Mehr als 3 Mio. Kunden profitieren schon von unserem Service und sind damit sehr zufrieden.