DEEZER kündigen

Kündige deinen Vertrag mit DEEZER in nur wenigen Schritten. Rechtswirksam & sofortige Versandbestätigung!


  1. Kündigungsformular auswählen
  2. Kündigung online unterschreiben
  3. Kündigung direkt kostenpflichtig¹ verschicken lassen
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15.10.2024 DEEZER GmbH Musterstraße 123 12345 Musterstadt hiermit kündige ich meinen Vertrag fristgerecht, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Sofern Ihnen für den betreffenden Vertrag eine Einzugsermächtigung vorliegt, widerrufe ich diese zum Ablauf des Vertrages. Jegliche Form der Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht und ich bitte freundlich darum, davon abzusehen. Sehr geehrte Damen und Herren, Kündigung Max Musterman
Signatur Unterschrift ist rechtswirksam Sicherheit aus 3 Millionen Kündigungen
Briefkasten 100% geprüfte Adressen durch wöchentliche Aktualisierung
Papierflieger Sofortiger Versand Kostenpflichtig¹ per Einschreiben, Fax oder E-Mail verschicken
Geschützter Ordner Maximaler Datenschutz durch verschlüsselte Verbindung

Lass uns deinen DEEZER Vertrag kündigen

Alles Wissenswerte zur DEEZER Kündigung

Das Wichtigste zusammengefasst

  • einen DEEZER Vertrag kannst du ordentlich oder außerordentlich kündigen
  • eine ordentliche Kündigung bedeutet, dass du innerhalb einer festgesetzten Frist zum Ende der Vertragslaufzeit kündigst
  • für eine fristgerechte Kündigung ist es wichtig zu wissen, welche Laufzeit dein Vertrag hat, da sich die Kündigungsfrist an dieser orientiert
  • nach deutschem Recht kannst du einen Vertrag auch vorzeitig, dank Sonderkündigungsrecht, beenden, wenn ein wichtiger Grund vorliegt
  • für die Rechtswirksamkeit einer Kündigung ist die Form des Kündigungsschreibens entscheidend
  • man unterscheidet zwischen der gesetzlich vorgeschriebenen Form, bei der es auf die Willenserklärung mit eigenhändiger Unterschrift ankommt und der Textform, die ohne Unterschrift rechtsgültig ist
  • mit unserer Kündigungsvorlage kannst du direkt online deinen Vertrag kündigen

Wie kann ich DEEZER mit euch kündigen?

Mit Volders kündigst du online deinen Vertrag einfach, schnell und sicher - per Klick und in nur 2 Minuten!
 
  1. Klick auf den Button „Zur Kündigungsvorlage“.
  2. Gib alle relevanten Daten ein.
  3. Nutze die elektronische Unterschrift oder unterschreibe manuell.
  4. Wähle eine Versandmethode: Fax, E-Mail, Brief oder Einschreiben.
  5. Du erhältst eine Versandbestätigung per Mail und
  6. kannst dir in deinem kostenlosen Account direkt eine Versandbestätigung herunterladen.
  7. Die Kündigungsbestätigung erhältst du ausschließlich von DEEZER - erfahrungsgemäß kann das bis zu 28 Tage dauern. 
Volders hilft dir, deine Verträge zu verwalten und erspart dir Zeit und Aktenordner! Ganz gleich ob zu Hause am PC oder unterwegs in der App auf dem Handy, für deine Verträge sind wir der digitale Vertragsassistent. Wir erinnern dich rechtzeitig an Kündigungsfristen, versorgen dich mit passenden Angeboten, die immer genau zu deiner Situation, zu deinen Anforderungen und Wünschen passen und wir aktualisieren deine Vertragsdaten nach einem Wechsel und einem Umzug. 

Kurz: Wir tun alles – damit du so wenig wie möglich zu tun hast. Du kannst in deinem Volders-Account dabei zusehen, wie wir Ordnung schaffen!

Wie kann ich DEEZER selbstständig kündigen?

Über die Deezer App für Android:

  1. Melde dich in der DEEZER App an
  2. Tippe auf „Meine Musik“
  3. Gehe zu „Einstellungen“
  4. Wähle „Mein Konto verwalten“ aus
  5. Wähle „Mein Angebot verwalten“ aus
  6. Wähle „Mein Abonnement kündigen“ aus
  7. Wähle den Grund für deine Kündigung aus und klicke auf „Bestätigen“

Über Deezer.com:


  1. Melde dich in deinem Konto an
  2. Klicke auf das Symbol für dein Benutzerprofil in der oberen rechten Ecke
  3. Klicke auf „Konto-Einstellungen“
  4. Gehe zu „Mein Angebot verwalten“
  5. Wähle „Mein Abonnement kündigen“ aus
  6. Wähle den Grund für deine Kündigung aus und klicke auf „Bestätigen“

Über PayPal:

  1. Melde dich in deinem PayPal Konto an
  2. Klicke auf „Einstellungen“ oben rechts auf der Seite
  3. Wähle „Zahlungen“ oben auf der Seite aus
  4. Klicke auf „Vorab genehmigte Zahlungen verwalten“
  5. Wähle die Zahlung mit dem Betreff „DEEZER“ aus
  6. Klicke oben auf der Seite auf „Kündigen“
  7. Klicke zur Bestätigung auf „Profil kündigen“

Über iTunes:

  1. Öffne iTunes.
  2. Wähle in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm bzw. oben im iTunes-Fenster "Account" > "Meinen Account anzeigen".
  3. Melde dich mit deiner Apple-ID an, und klick anschließend auf "Account anzeigen".
  4. Scroll auf der Seite "Account-Daten" zum Abschnitt "Einstellungen". Klick rechts neben "Abos" auf "Verwalten".
  5. Klicke rechts neben DEEZER auf "Bearbeiten".
  6. Klicke auf „Abo kündigen“, um das Abonnement zu beenden. Wenn du dein Abonnement kündigst, endet es am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Was ist eine ordentliche Kündigung?

Eine ordentliche Kündigung bedeutet einfach gesagt, dass du deinen Vertrag fristgerecht kündigst. Du hältst dich demnach an die im Vertrag vereinbarte Kündigungsfrist, in der deine Kündigung bei deinem Vertragspartner eingehen soll. Grundsätzlich solltest du dich in deinem Vertrag oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen deines Anbieters über deine Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist informieren. Deine Kündigungsfrist ist nämlich von deiner Vertragslaufzeit abhängig. Du musst wissen, wann dein Vertrag mit DEEZER endet, um deine Kündigungsfrist einhalten zu können. 

Kleines Beispiel: Hast du deinen Vertrag am 01. Mai 2018 mit einer Laufzeit von mindestens 24 Monaten abgeschlossen, läuft der Vertrag bis zum 30. April 2020. Beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate, musst du also spätestens bis zum 31. Januar 2020 kündigen, da sich der Vertrag sonst automatisch verlängert. 

Wenn du deine Vertragslaufzeit nicht kennst und deinen Vertrag nicht findest, kannst du dich an deinen Anbieter wenden, um deine Vertragslaufzeit zu erfragen. Meist reicht dafür eine Anfrage per Mail mit deinem vollständigen Namen und deinem Geburtsdatum. Oder aber du lässt uns das machen und ersparst dir Zeit!

Welche Form muss ein Kündigungsschreiben haben, um gültig zu sein?

In den meisten Fällen bedarf es einer Kündigung in Textform. Das bedeutet, dass die Kündigung auch per Fax oder E-Mail versendet werden darf und sie mit einer elektronischen Unterschrift gültig ist. Deine Kündigung über volders ist in jedem Fall rechtlich zulässig, außer es wurde bei Vertragsabschluss mit dem Anbieter vereinbart, dass zur Kündigung die eigenhändige Unterschrift benötigt wird oder wenn dein Anbieter rechtswirksam verbietet (z. B. in seinen AGB), den Vertrag in Textform zu kündigen. 

Damit es bei der Zuordnung zu deinem Vertrag keine Probleme gibt, sollte das Kündigungsschreiben folgende Angaben enthalten:
 
  • dein vollständiger Name und deine Anschrift (wie im Vertrag angegeben)
  • die Kundennummer
  • den angestrebten Kündigungstermin und/oder Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • die Bitte um eine Kündigungsbestätigung

Was ist eine außerordentliche Kündigung?

Eine außerordentliche Kündigung bedeutet, dass du deinen Vertrag vorzeitig beendest. Du brauchst dich also nicht an die Kündigungsfrist halten und kündigst deinen Vertrag vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Gemäß § 314 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss jedoch ein wichtiger Grund vorliegen, damit eine Sonderkündigung rechtsgültig ist. Laut Gesetz liegt ein wichtiger Grund dann vor, wenn dir unter Berücksichtigung aller Umstände das Fortbestehen des laufenden Vertragsverhältnisses nicht mehr zumutbar ist.

Todesfall

Nicht alle Verträge und Abonnements enden automatisch mit dem Tod. Die Verträge bedürfen einer Kündigung durch dich, den Erben. Viele Anbieter akzeptieren auch eine fristlose Kündigung, wenn man das Gespräch mit ihnen sucht. Beachte, dass du, um aus dem Vertrag austreten zu können, neben der Sterbeurkunde auch immer den Erbschein beilegen musst.

Nicht erbrachte Leistungen

Sowohl du als auch dein Vertragspartner gehen mit einem Vertrag Pflichten ein. Du verpflichtest dich deine vom Anbieter angebotenen Leistungen zu bezahlen und er verpflichtet sich, dir die im Vertrag festgelegten Leistungen zu erbringen. Kann dein Vertragspartner während der Vertragslaufzeit nicht die Bedingungen erfüllen, zu denen er sich im Vertrag verpflichtet hat, kannst du den Vertrag vorzeitig beenden. Beachte, dass du deinem Anbieter vorher eine Frist zur Mängelbeseitigung einräumen musst. Kann er oder will er die vereinbarten Leistungen noch immer nicht erbringen, kannst du fristlos kündigen. 

Preiserhöhung

Erhöht dein Anbieter während der Vertragslaufzeit die Preise, kommst du vorzeitig aus eurem Vertragsverhältnis. Du musst jedoch binnen eines Monats nach der Preiserhöhung reagieren und kündigen, damit dein außerordentliches Kündigungsrecht rechtswirksam ist. 

Gesundheitszustand

Auch die Veränderung deines Gesundheitszustands wird in einigen Fällen als Grund für das vorzeitige Beenden eines Vertrags angesehen. Das gilt jedoch nur, wenn du die Leistungen dauerhaft nicht mehr nutzen kannst oder nicht mehr die gesundheitlichen Voraussetzungen der Vertragsbedingungen erfüllst. 

Was kann ich tun, wenn ich die Kündigungsfrist verpasst habe?

Zunächst einmal nicht verzweifeln! Natürlich verzichtet dein Anbieter ungern auf weitere Monate deiner Zahlungen. Trotzdem kannst du, sofern du die Kündigungsfrist knapp um wenige Tage verpasst hast, um Kulanz bitten. Such schnellstmöglich das Gespräch mit deinem Anbieter. Wird dir keine Kulanz gewährt, lässt dich dein Anbieter vielleicht in einen anderen Vertrag wechseln. Sollte auch das nicht klappen, besteht die Möglichkeit dich aus deinem Vertrag herauszukaufen. Das bedeutet jedoch, dass du alle offenen, monatlichen Beiträge der neuen Vertragslaufzeit auf einmal zahlen müsstest. 

Lässt sich die automatische Verlängerung deines Vertrags doch nicht umgehen, kündige diesen dann am besten sofort. Somit hältst du dieses Mal garantiert die Kündigungsfrist ein. Oder aber du nutzt unseren Service. Wir erinnern dich rechtzeitig an deine Kündigungsfrist und haben dir das Kündigungsschreiben schon vorbereitet. 

Welche Alternativen gibt es zur Kündigung?

Du bist mit deinen Vertragsbedingungen bei DEEZER unzufrieden, möchtest aber nicht kündigen? Eine Alternative ist in einen anderen Vertrag zu wechseln. Auch besteht die Möglichkeit den Vertrag in einigen Fällen ruhen zu lassen, wenn du dich temporär in einem Lebensumstand befindest, der es nicht zulässt die Leistungen voll zu nutzen, wie beispielsweise nach einem Wohnortswechsel oder einer Änderung deines Gesundheitszustands. 

Such am besten immer das Gespräch mit deinem Vertragspartner, den meisten Anbietern ist die Kundenzufriedenheit wichtig und daher sind sie bereit eine Lösung zu finden, die beiden Vertragspartnern nützlich ist.

Welche Produkte kann ich bei DEEZER kündigen?

  • DEEZER Premium
  • DEEZER Family
  • DEEZER HiFi 

Allgemeine Informationen zu DEEZER

DEEZER bietet Musikstreaming von 53 Millionen Titeln in 180 Ländern an. Das französische Unternehmen wurde 2007 unter dem Namen Blogmusik.net gegründet und verzeichnet mittlerweile über 14 Millionen Nutzer sowie Verträge mit großen und selbstständigen, regionalen Plattenfirmen. Mit Deezer kannst du neben Musik auch Hörbücher, Hörspiele und Podcasts unterwegs hören. Seinen Sitz hat das Unternehmen in Paris. Dein Kündigungsschreiben schickst du an die folgende Anschrift:

Deezer
Customer Service
12 rue d‘Athènes
75009 Paris
Frankreich

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