Du kannst deine Kündigung per Einschreiben, Brief oder Fax senden. Beachte, dass ein Brief auf dem Postweg ca. 2-3 Werktage benötigt. Schneller ist das Schreiben per Fax bei DVG - Duisburger Verkehrsgesellschaft, am sichersten ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist hierbei stets das Eingangsdatum beim Anbieter. Stelle sicher, dass du eine Kündigungsbestätigung zugesendet bekommst, indem du in deinem Schreiben darum bittest. Wenn notwendig, kannst du hier auch das Datum erfragen, zu dem dein Vertrag endet.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Dies dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Service wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Genauere Informationen zur zum Sonderkündigungsrecht und zur ordentlichen Kündigung findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Die Hotline von Duisburger Verkehrsgesellschaft AG ist bei Anliegen und Fragen unter den Telefonnummern 02036040 oder 0203 60 44 55 erreichbar.

Mit uns kannst du viel mehr tun, als Anbieter wie DVG - Duisburger Verkehrsgesellschaft kündigen: Versende nicht nur deine Kündigung papierlos und bequem über Volders - verwende auch unseren digitalen Vertragsassistenten. Du verpasst durch unseren Erinnerungs-Alarm per Push-Benachrichtigung, SMS oder E-Mail keine Frist mehr und hast immer die Wahl, ob du deinen Vertrag kündigen, wechseln ode verlängern willst. Mit nur einem Klick kannst du auch direkt einen neuen abschließen.