Du kannst deine Kündigung per Einschreiben oder Brief senden. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist das Eingangsdatum beim Anbieter. Deshalb solltest du darauf achten, dass das Schreiben rechtzeitig eintrifft. Ein Brief benötigt ca. 2-3 Werktage - schneller ist das Schreiben per Fax bei Elogico, am sichersten ist allerdings die Kündigung per Einschreiben.. Stelle sicher, dass du eine Kündigungsbestätigung zugesendet bekommst, indem du in deinem Schreiben darum bittest. Wenn nötig, kannst du hier auch das Enddatum des Vertrages erfragen.

Unter speziellen Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Elogico kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der der Service oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Informationen zur zur ordentlichen Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Der Customer Support von ENSTROGA AG ist bei Fragen unter der Telefonnummer 030 40 919 030 zu erreichen.

Hast du gewusst, dass Volders dich nicht nur dabei unterstützt, Verträge zu beenden? Du kannst mit uns nicht nur Anbieter wie Elogico kündigen, sondern auch deine laufenden Verträge bequem online verwalten. Probiere es einfach aus und überzeuge dich selbst. Per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder SMS erinnern wir dich stets rechtzeitig an bevorstehende Kündigungsfristen, sodass du nie wieder ungewollt in Verträgen stecken bleibst. Außerdem helfen wir dir dabei, den günstigsten Tarif zu finden.