Du kannst deine Kündigung per Einschreiben, Brief oder Fax versenden. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist das Eingangsdatum beim Anbieter. Daher solltest du darauf achten, dass das Schreiben rechtzeitig eintrifft. Ein Brief benötigt ca. 2-3 Werktage - schneller ist das Schreiben per Fax bei empire, am sichersten ist allerdings die Kündigung per Einschreiben.. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen. So stellst du sicher, dass die Kündigung angekommen ist und erfährst auch das Datum, zu dem dein Vertrag endet.

Unter besonderen Umständen ist auch eine empire Sonderkündigung möglich. Dies dies kann dann der Fall sein, wenn sich der Kundenservice oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist oder sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat. Genaueres zur zur ordentlichen Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Die Kundenbetreuung von emp - entertainment medien partner GmbH & Co. KG erreichst du bei Fragen und Anliegen unter der Telefonnummer 040 851 81 0.

Mit Volders kannst du nicht nur schnell und papierlos deine Verträge bei Anbietern wie empire kündigen, sondern auch zentral an einem Ort verwalten. Wir erinnern dich per Push-Benachrichtigung, SMS oder E-Mail stets pünktlich an deine Fristen und helfen dir dabei, die besten Tarifkonditionen zu finden. Weiterhin hast du mit unserem digitalen Vertragsassistenten die Möglichkeit, alle deine Verträge für unter anderem Versicherungen, Internet oder Fitnessstudio bequem und einfach zu verwalten.