Du kannst deine Kündigung per Einschreiben oder Brief senden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei Ferratum Bank, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist hier immer das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. Um sicherzustellen, dass dein Brief bearbeitet wird und um das Enddatum des Vertrages zu erfahren, solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Ferratum Bank kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der die Leistung oder der Service wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Informationen zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 030 2201 2725 erreichst du bei Fragen den Kundensupport von Ferratum Bank p.L.C..

Wusstest du, dass Volders dich nicht nur dabei unterstützt, Verträge zu beenden? Du kannst mit uns nicht nur Anbieter wie Ferratum Bank kündigen, sondern auch deine laufenden Verträge bequem online verwalten. Probiere es einfach aus und überzeuge dich selbst. Du verpasst durch unseren Erinnerungs-Service per SMS, E-Mail oder Push-Benachrichtigung keine Kündigungsfrist mehr und triffst immer selbst die Entscheidung, ob du deinen Vertrag kündigen, wechseln ode verlängern möchtest. Mit nur einem Klick kannst du direkt einen neuen abschließen.