Du kannst deine Kündigung per Brief oder Einschreiben versenden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei fileee, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist hierbei stets das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. Du solltest in jedem Falle in deinem Kündigungsschreiben um eine Bestätigung bitten. Wenn nötig kannst du hier auch das Vertragsenddatum erfragen.

Unter speziellen Umständen ist auch eine Sonderkündigung bei fileee möglich. Dies ist z.B. der Fall, wenn sich der der Service oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Genaueres zur zur ordentlichen und außerordentlichen Kündigung findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer +49 251 323 68 309 erreichst du bei Fragen die Kundenbetreuung von fileee GmbH.

Mit uns kannst du nicht nur Anbieter wie fileee kündigen. Volders bietet dir auch die Möglichkeit, alle persönlichen Verträge übersichtlich von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Stets rechtzeitig erinnern wir dich per Push-Benachrichtigung, SMS oder E-Mail an deine Kündigungsfrist und schlagen dir passendere Tarife basierend auf deinen bestehenden Konditionen vor.