Kunden von Hanseaktiv können Leistungen aus dem Bereich Club-Mitgliedschaft bekommen. In Hamburg ist der Sitz des Anbieters. Die Kundenhotline von Hanseaktiv GmbH ist bei Anliegen unter der Telefonnummer 040 3868700 erreichbar.

Im ersten Schritt solltest du deine Vertragsbedindungen bei Hanseaktiv GmbH hinsichtlich Kündigungsfrist sowie Mindestlaufzeit prüfen. Diese Informationen geben dir Aufschluss darüber, wann du kündigen kannst. Damit deine Kündigung eindeutig zugeordnet werden kann, solltest du unbedingt Mitgliedsnummer oder Registrierte E-Mail Adresse als Identifikation vermerken. Dem Vertragspartner, Hanseaktiv, sollte das Kündigungsschreiben stets schriftlich vorgelegt werden. Am besten übermittelst du es also per Brief, Einschreiben oder Fax an Hanseaktiv GmbH, Beim Strohhause 31 in 20097 Hamburg. In der Adresse des Vertragspartners sollte zudem die Information Kundenbetreuung notiert werden - so landet deine Kündigung auch in der zuständigen Abteilung.

Mit Volders kannst du nicht nur deine Abos und Verträge schnell und einfach kündigen, sondern auch zentral an einem Ort verwalten. Immer pünktlich erinnern wir dich per Push-Benachrichtigung, E-Mail oder SMS an deine Kündigungsfrist und schlagen dir passendere Angebote basierend auf deinen derzeitigen Konditionen vor.