Du kannst deine Kündigung per Fax, Einschreiben oder Brief versenden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei Kläx, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist dabei immer der Posteingang beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. Du solltest in jedem Falle in dem Kündigungsschreiben um eine Bestätigung bitten. Wenn nötig kannst du hier auch das Vertragsenddatum erfragen.

Unter speziellen Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Kläx kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der Kundenservice oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Genauere Informationen zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Bei Rückfragen kannst du dich unter der Telefonnummer 02302 930 93 910 an den Kundensupport von SCM Bundes-Verlag gGmbH wenden.

Mit uns kannst du nicht nur Anbieter wie Kläx kündigen. Volders bietet dir auch die Möglichkeit, alle persönlichen Verträge bequem von einem zentralen Ort aus zu managen. Du verpasst durch unseren Erinnerungs-Alarm per Push-Benachrichtigung, E-Mail oder SMS keine Frist mehr und hast stets die Wahl, ob du deinen Vertrag kündigen, wechseln ode verlängern willst. Mit nur einem Klick kannst du unmittelbar einen neuen abschließen.