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Lass uns deinen Maxdome-Vertrag kündigen

Alles Wissenswerte zur Maxdome-Kündigung

Wie kann ich mein maxdome Abo kündigen?

Ordentliche Kündigung

Du kannst dein maxdome Abo monatlich mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. 

Hast du dein maxdome Abo am 01.03.2020 abgeschlossen, muss deine Kündigung spätestens am 17.03.2020 bei der Joyn GmbH eingehen. Hast du deinen Vertrag am 20.03.2020 abgeschlossen, kannst du diesen jedoch, wegen der Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende, erst zum 30.04.2020 kündigen. 

Außerordentliche Kündigung

Du kannst dein maxdome Abo auch fristlos kündigen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt und dir das Weiterführen des Vertrags unzumutbar ist. 

Todesfall
Nicht alle Verträge und Abonnements enden automatisch mit dem Tod. Die Verträge bedürfen einer Kündigung durch dich, den Erben. Beachte bitte, dass du, um aus dem Vertrag austreten zu können, neben der Sterbeurkunde auch immer den Erbschein beilegen musst.

Nicht erbrachte Leistungen
Sowohl du als auch dein Vertragspartner gehen mit einem Vertrag Pflichten ein. Du verpflichtest dich deine von der Joyn GmbH angebotenen Leistungen zu bezahlen und die Joyn GmbH verpflichtet sich, dir die im Vertrag festgelegten Leistungen zu erbringen. Kommt es oft zu einem Programmausfall oder technischen Störungen, kannst du den Vertrag vorzeitig beenden. Beachte jedoch, dass du der Joyn GmbH vorher eine Frist zur Mängelbeseitigung einräumen musst. Kann oder will das Unternehmen die vereinbarten Leistungen noch immer nicht erbringen, kannst du fristlos kündigen. 

Preiserhöhung
Erhöht die Joyn GmbH während der Vertragslaufzeit die Preise, kommst du vorzeitig aus eurem Vertragsverhältnis. Du musst jedoch binnen eines Monats nach der Preiserhöhung reagieren und kündigen, damit dein außerordentliches Kündigungsrecht rechtswirksam ist. 


Kündigungsform und -wege

Deine Kündigung kann in Textform erfolgen. Diese benötigt keine eigenhändige oder elektronische Unterschrift. Deine Willenserklärung, den Vertrag mit Joyn GmbH zu kündigen, muss lediglich auf einem dauerhaften Datenträger abgegeben werden. Datenträger sind im Sinne des § 126b BGB alle Medien, auf denen der Inhalt unverändert wiedergegeben und von der Joyn GmbH auf irgendeine Weise für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden kann. 

Per Mail kündigen:
Sende eine E-Mail an info@service.maxdome.de. .

Per Post kündigen:
Sende einen Brief (wahlweise ein Einschreiben) an Joyn GmbH, Ridlerstraße 57, 80339 München.


Mit uns kündigst du maxdome einfach, schnell und sicher - per Klick und in nur 2 Minuten!

  1. Klick auf den Button „Zur Kündigungsvorlage“.
  2. Gib alle relevanten Daten ein.
  3. Nutze die elektronische Unterschrift oder unterschreibe manuell.
  4. Wähle eine Versandmethode: Fax, E-Mail, Brief oder Einschreiben.
  5. Du erhältst eine Versandbestätigung per Mail und
  6. kannst dir in deinem kostenlosen Account direkt eine Versandbestätigung herunterladen.
  7. Die Kündigungsbestätigung erhältst du ausschließlich von maxdome - erfahrungsgemäß kann das bis zu 28 Tage dauern.

Welche Produkte kann ich bei maxdome kündigen?

  • maxdome-Paket
Beachte bitte, dass du zusätzlich zum maxdome-Monatsabo weitere Verträge eingehst. Durch die Anmeldung bei maxdome gehst du automatisch einen Rahmenvertrag ein. Dieser ist Voraussetzung für dein Abonnement. Gleichzeitig besteht ein Nutzungsvertrag für einzelne kostenpflichtige Leistungen, wie das Streamen eines Films, der nicht in deinem Monats-Abo verfügbar ist. 

Wer steckt hinter maxdome?

maxdome ist ein Angebot der Joyn GmbH. Diese ist ein deutsches Gemeinschaftsunternehmen der Medienkonzerne ProSiebenSat.1 Media sowie Discovery und vertreibt Streaming-Media-Produkte. Dein Vertragspartner hat seinen Sitz in München. An diese Adresse muss auch dein Kündigungsschreiben gehen. Langfristig soll maxdome vom neuen Streaming-Dienst Joyn+ ersetzt werden. 

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