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So klappt die TeamViewer-Kündigung
Tipps & Tricks, wie du aus deinem TeamViewer-Vertrag herauskommst!
- Welche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gelten bei den TeamViewer?
- Gibt es Sonderkündigungsrechte bei TeamViewer?
- Wie kann ich TeamViewer kündigen?
Welche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gelten bei den TeamViewer?
Für die Vertragslaufzeiten bei TeamViewer gelten zwei Typen:
Bei entgeltlicher Überlassung der Software
Wenn dein Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten hat, dann verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern keine Kündigung erfolgt. Die Kündigungsfrist beträgt in diesem Fall 28 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit.
Wenn dein Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Monat hat, dann verlängert er sich ohne Kündigung automatisch um 1 weiteren Monat. Hier beträgt die Kündigungsfrist nur noch 14 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit.
Bei unentgeltlicher Überlassung der Software
In diesem Fall wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann jederzeit von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
Bei entgeltlicher Überlassung der Software
Wenn dein Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten hat, dann verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern keine Kündigung erfolgt. Die Kündigungsfrist beträgt in diesem Fall 28 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit.
Wenn dein Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Monat hat, dann verlängert er sich ohne Kündigung automatisch um 1 weiteren Monat. Hier beträgt die Kündigungsfrist nur noch 14 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit.
Bei unentgeltlicher Überlassung der Software
In diesem Fall wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann jederzeit von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
Gibt es Sonderkündigungsrechte bei TeamViewer?
Bei Testphasen
Sollte bei deinem Vertrag eine Testphase vorgesehen sein, dann kannst du diesen innerhalb von 7 Kalendertagen ab Vertragsschluss kündigen. Die Kündigung gilt dann mit sofortiger Wirkung.
Bei Preisänderungen
TeamViewer kann die Nutzungsgebühr in angemessener Weise und mit Wirkung zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder der Verlängerungslaufzeit erhöhen. In diesem Fall hast du 14 Kalendertage ab Bekanntgabe der Preiserhöhung Zeit, dieser zu widersprechen. Dein Vertrag endet dann mit den bisherigen Konditionen zum Ende der Grundlaufzeit bzw. Verlängerungslaufzeit.
Bei Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs
Bei Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs von TeamViewer hast du gem. § 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB ein Sonderkündigungsrecht. Bitte beachte, dass du TeamViewer zuerst ausreichende Gelegenheiten zur Mängelbeseitigung geben musst. Sollten diese fehlschlagen, kannst du deinen Vertrag außerordentlich und fristlos kündigen.
Sollte bei deinem Vertrag eine Testphase vorgesehen sein, dann kannst du diesen innerhalb von 7 Kalendertagen ab Vertragsschluss kündigen. Die Kündigung gilt dann mit sofortiger Wirkung.
Bei Preisänderungen
TeamViewer kann die Nutzungsgebühr in angemessener Weise und mit Wirkung zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder der Verlängerungslaufzeit erhöhen. In diesem Fall hast du 14 Kalendertage ab Bekanntgabe der Preiserhöhung Zeit, dieser zu widersprechen. Dein Vertrag endet dann mit den bisherigen Konditionen zum Ende der Grundlaufzeit bzw. Verlängerungslaufzeit.
Bei Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs
Bei Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs von TeamViewer hast du gem. § 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB ein Sonderkündigungsrecht. Bitte beachte, dass du TeamViewer zuerst ausreichende Gelegenheiten zur Mängelbeseitigung geben musst. Sollten diese fehlschlagen, kannst du deinen Vertrag außerordentlich und fristlos kündigen.
Wie kann ich TeamViewer kündigen?
Deine TeamViewer-Kündigung kannst du schriftlich oder in Textform einreichen. Du solltest in deiner Kündigung deinen vollständigen Namen, Adresse und Vertragsnummer vermerken, damit TeamViewer sie eindeutig zuordnen kann.
Alternativ kannst du auch einfach unsere Kündigungsvorlage nutzen und ausfüllen. Im Anschluss kümmern wir uns direkt um den Versand deiner Kündigung.
Alternativ kannst du auch einfach unsere Kündigungsvorlage nutzen und ausfüllen. Im Anschluss kümmern wir uns direkt um den Versand deiner Kündigung.