Du kannst deine Kündigung per Fax, Einschreiben oder Brief versenden. Achte darauf, dass ein Brief ca. 2-3 Werktage benötigt. Schneller ist das Schreiben per Fax bei AUB, am sichersten ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist dabei stets das Eingangsdatum beim Anbieter. Um sicherzustellen, dass dein Brief bearbeitet wird und um das Enddatum des Vertrages zu erfahren, solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen.

Unter speziellen Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. AUB kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der der Service oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere Informationen zur zur ordentlichen und außerordentlichen Kündigung findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 0911-28708-0 können sich Kunden bei Fragen an den Support von AUB e.V. wenden.

Hast du gewusst, dass Volders dich nicht nur dabei unterstützt, Verträge zu beenden? Du kannst mit uns nicht nur Anbieter wie AUB kündigen, sondern auch deine laufenden Verträge bequem online verwalten. Probiere es einfach aus und überzeuge dich selbst. Immer pünktlich erinnern wir dich per Push-Benachrichtigung, E-Mail oder SMS an deine Kündigungsfrist und schlagen dir alternative Vertragsangebote basierend auf deinen aktuellen Konditionen vor.