Du kannst deine Kündigung per Fax, Einschreiben oder Brief versenden. Am sichersten ist die Kündigung per Einschreiben - beachte aber, dass ein Brief auf dem Postweg ca. 2-3 Werktage benötigt. Schneller ist das Schreiben per Fax bei fitflat. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist hier stets das Eingangsdatum beim Anbieter. Um sicherzustellen, dass deine Kündigung angekommen ist und um das Enddatum des Vertrages zu erfahren, solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine fitflat Sonderkündigung möglich. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Service wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist oder sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat. Näheres zur zur ordentlichen und außerordentlichen Kündigung findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter den Telefonnummern 0800 3500 800 oder 03953500999 erreichst du bei Anliegen und Rückfragen den Kundenservice von neu-medianet GmbH.

Wusstest du, dass Volders dich nicht nur dabei unterstützt, Verträge zu beenden? Du kannst mit uns nicht nur Anbieter wie fitflat kündigen, sondern auch deine laufenden Verträge bequem online verwalten. Probiere es einfach aus und überzeuge dich selbst. Per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder SMS erinnern wir dich stets rechtzeitig an nahende Fristen, sodass du nie wieder ungewollt in Verträgen stecken bleibst. Außerdem helfen wir dir dabei, den günstigsten Tarif zu finden.