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So klappt die Family-Kündigung

Tipps & Tricks, wie du aus deinem Family-Vertrag herauskommst!

Family: Kündigungsschreiben und Sonderkündigungsrecht

Du kannst deine Kündigung per Einschreiben, Fax oder Brief senden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei Family, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist hierbei stets der Posteingang beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen. So stellst du sicher, dass die Kündigung angekommen ist und erfährst auch das Enddatum des Vertrages.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Family kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der die Leistung oder der Kundenservice wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere nützliche Tipps zur zur ordentlichen Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 02302 930 93 910 erreichst du bei Fragen die Kundenbetreuung von SCM Bundes-Verlag gGmbH.

Volders unterstützt bei allen Vertragsthemen

Mit uns kannst du nicht nur Anbieter wie Family kündigen. Volders bietet dir auch die Möglichkeit, alle persönlichen Laufzeitverträge unkompliziert von einem zentralen Ort aus zu managen. Du verpasst durch unseren Erinnerungs-Service per SMS, Push-Benachrichtigung oder E-Mail keine Kündigungsfrist mehr und hast immer die Wahl, ob du deinen Vertrag kündigen, wechseln ode verlängern willst. Mit nur einem Klick kannst du auch direkt einen neuen abschließen.

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