Wie du deine Kreditkarte stornieren kannst

Zu den größten Vorteilen der Kreditkarte gehört die hohe Sicherheit für den Kunden. Anders als bei den meisten übrigen Bezahlmethoden können falsche oder missbräuchlich getätigte Umsätze zurückgebucht werden. Beim Bezahlen per EC-Karte ist das beispielsweise nicht ohne Weiteres möglich. Dennoch können verschiedene Gründe dazu führen, dass man seine Kreditkarte stornieren möchte. Erfahre im Folgenden die wichtigsten Aspekte zum korrekten Ablauf der Stornierung.

  1. Kann ich meine Kreditkartenzahlung stornieren?
  2. Warum die Kreditkarte stornieren?
Wenn du deine Kreditkarte stornieren möchtest, musst du das schriftlich tun. Die Beweggründe sind dabei nebensächlich und werden nicht in dem Schreiben miteinbezogen.

Anders als bei einer Kündigung, finden Stornierungen in der Regel kurz nach der Bestellung statt. Es muss also keine Kündigungsfrist der Kreditkarte berücksichtigt werden. Rechtlich handelt es sich um einen Rücktritt oder Widerruf. Der Kunde tritt in diesem Fall von seiner Bestellung der Kreditkarte zurück. Wir empfehlen dir die AGB deiner Bank immer ganz genau durchzulesen, um die Voraussetzungen einer korrekten Stornierung zu erfüllen.

Kann ich meine Kreditkartenzahlung stornieren?

Nicht selten passiert es Kunden, die ihre Kreditkarte stornieren, dass sie bereits eine Zahlung mit ihrer neuen Karte getätigt haben. Der jeweilige Betrag wird zu einem bestimmten Stichtag abgebucht, sodass anschließend der Kündigung der Kreditkarte nichts im Wege steht. Gelegentlich kommt es aber auch vor, dass es zu unrechtmäßigen Abbuchungen kommt. Zu den Sicherheitsvorkehrungen in diesem Zusammenhang gehört die unkomplizierte Möglichkeit, eine unrechtmäßige Zahlung auf beispielsweise deiner Visa Kreditkarte stornieren zu lassen. Zu unrechtmäßigen Abbuchungen gehören zum Beispiel doppelt gebuchte Beträge oder Zahlungen, die der Karteninhaber nicht von sich aus in Auftrag gegeben hat. Wir empfehlen dir, bei ungeklärten oder unrechtmäßigen Kartenbelastungen die Kreditkartenzahlung möglichst zeitnah rückgängig zu machen. In der Regel gilt hierbei eine Frist von 8 Wochen nach der Abbuchung. Doch selbst nach dem Ablauf der Frist kann ein entsprechender Antrag beim Kartenanbieter gestellt werden. Da hierfür jedoch kein Rechtsanspruch besteht, ist der Kunde auf die Kulanz des Anbieters angewiesen. Zusätzlich muss der Kunde die unrechtmäßige Zahlung nachweisen können. Um eine Zahlung von der Kreditkarte stornieren zu können, ist es notwendig, sich mit dem eigenen Kartenanbieter in Verbindung zu setzen. Das ist sowohl per Mail als auch telefonisch möglich. In der Regel sind keine Kosten zu erwarten.

Warum die Kreditkarte stornieren?

Es gibt viele Gründe, warum Kunden ihre Kreditkarte stornieren. Unter anderem kann ein Kreditkartenwechsel ein solcher sein, denn zahlreiche Banken bieten verschiedene Konditionen an. Beispielsweise möchten Kunden gegebenenfalls ihre Amazon Kreditkarte stornieren, da sie noch eine dauerhaft kostenlose Alternative gefunden haben – zahlreiche Anbieter nehmen keine Gebühren wie zum Beispiel die DKB. Ein Kreditkartenvergleich ist demnach in jedem Fall empfehlenswert, sodass für dich gar nicht erst die Notwendigkeit entsteht, die Bestellung der Kreditkarte zu stornieren.

Folgende Daten müssen in deinem Schreiben zur Stornierung enthalten sein:

  • Vollständiger Name des Karteninhabers
  • Kartennummer
  • Gültigkeitsdauer der Kreditkarte
  • Stornierung ab sofort gültig
  • Widerruf der Einzugsermächtigung
  • Die Bitte um die Bestätigung des eingegangenen Schreibens mit dazugehörigem Datum

Wenn es für die Stornierung deiner Kreditkarte zu spät ist, kannst du mit Hilfe unserer Vorlagen dein Kündigungsschreiben innerhalb kürzester Zeit aufsetzen und auch direkt verschicken. Unser digitaler Vertragsassistent lässt dich deine Kreditkarte oder andere Verträge für z. B. Strom, Internet oder Versicherungen direkt online kündigen.



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Bild von Jonas Franke

Wirtschaftsjurist Jonas Franke (G+)

Jonas Franke schreibt seit 2 Jahren für volders. Mit dem digitalen Vertragsassistenten haben bereits
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